Sich bei der Vielzahl an Konkurrenz im Onlinehandel abzuheben, stellt eine Herausforderung dar. Oft versuchen Unternehmen das durch optische Alleinstellungsmerkmale wie ein moderneres Frontend-Design. Doch das machen alle. Besser: optimierte Kundenbeziehungen dank intuitiver CRM-Lösungen.
Der Kunde ist König: Mit dem richtigen Datenmanagement bleibt er das auch. (Foto: Adobe Stock/fizkes)
Das Dilemma von Datenmengen
Was haben aufstrebende Startups im E-Commerce und etablierte Stores gemeinsam? Genau, eine Vielzahl an Daten, die sehr schnell zur Last werden können – aber gleichzeitig einen sehr bedeutenden Mehrwert darstellen. E-Mails, Kunden-Meetings, Angebote, Rechnungen, …
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