Anzeige | Lagebericht „CRM“: Fokus auf die wichtigen Dinge

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Dieses Jahr ist vieles unklar. Umso wichtiger ist es deshalb für den Vertrieb, einen starken Fels in der vorerst nicht enden wollenden Brandung zu haben: ihre Sales-Software. Doch die ist oft alles andere als eine Hilfe, wie HubSpot herausfand.

Ein CRM sollte abteilungsübergreifend unterstützen, anstatt Zeit und Nerven zu kosten. (Bild: Vasyl/Adobe Stock)
Software sollte vor allem eines können: das Leben der Nutzer durch Funktionalität und gute Usability leichter machen. Doch in einer Umfrage des CRM-Plattform-Anbieters HubSpot kam ans Tageslicht: Sales-Leader sind unzufrieden mit ihrem Software-Stack. Die Hälfte der Befragten gab an, …

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