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Um erfolgreiches Process-Mining durchzuführen, braucht man eine umfassende Informationsbasis, klare Zielsetzungen, transparente Umsetzungsprozesse und anwendbare Filtermechanismen, die der Komplexität eines Unternehmens gerecht werden.
(Bild: spectrum)
Was Unternehmen wissen und zu wissen glauben: „Ich kenne meine Unternehmensprozesse und weiß, wie sie funktionieren.“ Wenn du in der Prozessberatung tätig bist oder dich in deinem Unternehmen mit Prozessen beschäftigst, hast du diese Worte sicherlich unzählige Male gehört. Dabei klingen sie schon ein bisschen wie „das haben wir immer schon so gemacht“ oder „never change a …
