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E-Mail-Marketing gehört weiterhin zu den wichtigsten Kanälen der digitalen Kundenkommunikation. Wichtig dabei ist aber die Einhaltung der Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), um mögliche Sanktionen zu vermeiden und Kunden nicht zu verärgern. Aufsichtsbehörden berichten von typischen Fehlern bei Newslettern, aus denen man lernen sollte.