Gastbeitrag von Jochen Ott, IT Service Management Architect bei Microsoft Deutschland Im letzten Beitrag konnten Sie meine Sicht zum Thema „Gemeinsam neue Services liefern“ finden. Wir haben die Bereiche People Change Management, DevOps und Modern Service Management gestreift und zusammen erkannt, dass traditionelle Bereiche in der IT-Organisation sich neu zusammenfinden müssen. In Vorbereitung auf diesen…
Der ganze Artikel lesen: Die Zukunft des IT Service Management im Cloud-Zeitalter (Teil 5)