Gastbeitrag von Jochen Ott, IT Service Management Architect bei Microsoft Deutschland Im letzten Beitrag habe ich über den Ansatz gesprochen, Monitoring nicht mehr als Lösung oder Plattform zu betrachten, sondern als strategische Komponente in der Welt des Modern Service Managements. Wir brauchen also einen „Service Monitoring Service“ und nicht mehr eine „Event-Melde-Lösung“, die dann auch noch bewusst zwei…
Der ganze Artikel lesen: Die Zukunft des IT Service Managements im Cloud-Zeitalter (Teil 2)