Google Cloud bietet jetzt Premium-Support: 15-Minuten-Reaktionszeiten ab 11.000 Euro im Monat

Google Cloud hat ein Premium-Support-Modell gestartet. Kunden sollen dadurch in Ernstfällen in unter 15 Minuten professionelle Unterstützung bei technischen Problemen bei ihren Plattformen, Services und Systemen erhalten.

Das neue Premium-Angebot richtet sich an Unternehmen und Teams mit Projekten, die keine Zeit für lange Kommunikationswege oder uninformiertes Support-Personal haben, erklärt Google im eigenen Blog-Eintrag. Ein ähnliches Support-Modell gibt es für Googles G-Suite-Dienste schon eine Weile.
Support in 15 Minuten
Google lässt sich den priorisierten Service teuer bezahlen, berechnet werden die Kosten…

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