Internetkriminelle nutzen Künstliche Intelligenz (KI), um das Aussehen und die Stimme von Entscheidungsträgern bei Telefonaten und Videokonferenzen vorzutäuschen. Solche Deep-Fake-Attacken richten sich auch zunehmend gegen die IT-Administration und den Service Desk. Zusätzliche Schutzmaßnahmen wie Specops Secure Service Desk können die Tricks der Datendiebe mithilfe MFA durchkreuzen .
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